ENTRENAMIENTO
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“La manera de hacer, es ser”
Lao-tsé
Talleres de Servicio al Cliente
(2) Soporte Técnico.
(3) Cobranza Telefónica.
(4) Servicio Cara a Cara.
(5) Servicio al Cliente Interno.
(6) Manejo de Situaciones Críticas en el Servicio al Cliente.
Talleres de Ventas Proactivas
(2) Telemarketing.
(3) Ventas Piso y Mostrador.
(4) Ventas Consultivas.
(5) Participación en Ferias y Exposiciones.
(6) Venta a través de Canal de Distribución.
(7) Visitadores Médicos.
(8) Promotores en punto de venta.
Taller de Habilidades de Comunicación y Motivación para Líderes
Taller de Monitoreo y Evaluación de Llamadas
Habilítese para supervisar y calificar los elementos más importantes en una llamada de ventas o servicio al cliente.
Taller de Habilidades de Comunicación y Motivación para Líderes
Taller de Monitoreo y Evaluación de Llamadas
Habilítese para supervisar y calificar los elementos más importantes en una llamada de ventas o servicio al cliente.
Taller de
Habilidades
Básicas del Instructor
Taller de Mindfulness e Inteligencia Emocional
Sensibilice a sus colaboradores sobre la importancia de ser responsables de desarrollar el manejo efectivo de sus emociones, como un medio para mejorar su calidad de vida; tanto en el ámbito profesional como en el personal.
Taller de
Redacción Empresarial
Redacte en forma efectiva sus textos comerciales y comunicados internos, logrando el efecto que desea, con un mensaje claro y atractivo. Domine las reglas clave de gramática y ortografía, puliendo la calidad de sus textos.
Taller de Presentaciones Exitosas
Desarrolle habilidades para la exposición, expresión corporal, diseño de la presentación, administración de recursos audiovisuales e interacción con el público.
Taller de
Manejo de
la Voz
Taller de
Redacción Empresarial
Redacte en forma efectiva sus textos comerciales y comunicados internos, logrando el efecto que desea, con un mensaje claro y atractivo. Domine las reglas clave de gramática y ortografía, puliendo la calidad de sus textos.
Taller de Presentaciones Exitosas
Desarrolle habilidades para la exposición, expresión corporal, diseño de la presentación, administración de recursos audiovisuales e interacción con el público.
Taller de
Manejo de
la Voz
Otros programas de capacitación
altamente especializados:
Retención Telefónica
Encuesta Telefónica
Reclutamiento Telefónico
Atención de Llamadas de Emergencia
Cobranza Telefónica
Otros programas de capacitación
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Retención Telefónica
Encuesta Telefónica
Reclutamiento Telefónico
Atención de Llamadas de Emergencia
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Nuestros programas son ideales para equipos de 10 personas en adelante.
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