El hábito no florece en cualquier terreno …

El hábito florece en terreno congruente: ¿Tu organización manda un mensaje congruente sobre el cambio? En el mundo de la capacitación, hay algo que se aprende sólo a partir de “descalabros”: Los hábitos solo florecen si el terreno es congruente. Es decir, si lo que se...

Maximizando El Rendimiento

La importancia de la productividad en los equipos de ventas y servicio al cliente En el vertiginoso mundo empresarial de hoy, donde la competencia es feroz y las demandas del cliente evolucionan constantemente, la productividad de los equipos de ventas y servicio al...